Host Cẩm Tiên – Cho đi để trưởng thành trong nghề Host Livestream
Host Livestream Cẩm Tiên – Một tư duy đa chiều, một tinh thần tự học mạnh mẽ và sự đa năng trong rất nhiều lĩnh vực từ livestream bán hàng đến sáng tạo nội dung, một gương mặt dày dặn kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông.
Từ một người hướng nội, Cẩm Tiên từng bước vượt qua sự hồi hộp trước camera bằng quá trình thực hành, tự đánh giá và liên tục nâng cấp bản thân. Với quan điểm “Nói đúng – nói đủ”, Cẩm Tiên chú trọng kiến thức, nhu cầu khách hàng, năng lượng và khả năng tạo kết nối trong mỗi phiên live. Bên cạnh công việc Host Livestream, Tiên còn đảm nhận vai trò Trưởng Ban Truyền thông CLB Host Livestream TP.HCM, nơi tiếp tục phát triển kỹ năng quản trị và phát triển đội nhóm. Với triết lý “Chia sẻ để được chia sẻ – Share to be shared”, Cẩm Tiên hướng đến việc xây dựng thương hiệu cá nhân và lan tỏa những giá trị tích cực đến những người đang trên hành trình làm nghề.
Hãy cùng LIVE Academy lắng nghe một gương mặt tân bình trong lĩnh vực livestream chia sẻ về Hành trình cho đi để trưởng thành trong nghề Host Livestream qua Series “Chuyện nghề Host Livestream” kỳ này.
Một người tự cho mình là “hướng nội”, vậy cơ duyên nào giúp Cẩm Tiên đến với nghề Host Livestream?
Tiên là một người yêu thích sự tự học. Bất cứ kỹ năng hay kiến thức nào đủ hấp dẫn, mình đều muốn tự mình mày mò, đào sâu và khám phá, từ ngoại ngữ, kỹ năng mềm đến những lĩnh vực chuyên sâu hơn.
Hướng nội với Tiên không có nghĩa là ít nói hay ngại tiếp xúc, mà là biết suy nghĩ, cân nhắc trước khi thể hiện, tiết chế cảm xúc và giữ năng lượng cho những điều thực sự cần thiết. Chính thế giới nội tâm phong phú và khả năng đào sâu vấn đề khiến Tiên nhận ra mình có nhiều điểm tương đồng với nghề Host Livestream: Biết nói có chọn lọc, biết khai thác và luôn chủ động học hỏi.
Khi muốn tự vận hành và phát triển công việc kinh doanh, Tiên tìm đến việc học Host Livestream. Và càng học, mình càng nhận ra đây là một nghề thú vị hơn mình nghĩ. Một Host không chỉ cần kỹ năng bán hàng như một seller, khả năng nghiên cứu như một research marketer, ngôn từ của một content writer hay kỹ năng diễn đạt của một MC, mà còn cần sự chỉn chu về hình ảnh như một artist.
Càng nghiêm túc với nghề, Tiên càng khám phá được nhiều phiên bản khác nhau của chính mình – Linh hoạt hơn, biến hóa hơn và thích nghi tốt hơn trước mỗi tình huống, mỗi môi trường.
(*) Seller: Người bán hàng / Research marketer: Người nghiên cứu thị trường và phát triển marketing Content writer: Người viết nội dung / MC: Người dẫn chương trình / Artist: Nghệ sĩ, Người làm nghệ thuật
Cẩm Tiên còn nhớ cảm giác lần đầu khi đứng trước camera không? Bạn đã vượt qua khoảnh khắc đó như thế nào?
Lần đầu đứng trước camera, Tiên vừa hồi hộp vừa tò mò. Tại mình muốn biết những kiến thức đã học khi bước vào thực chiến sẽ được áp dụng như thế nào, và khả năng của mình có thể làm được như thế nào.
20 phút đầu tiên của phiên live, Tiên gần như quên sạch kịch bản đã chuẩn bị, đầu óc hoàn toàn trống rỗng. Nhưng thay vì bỏ cuộc, Tiên tự nhắc mình phải cố gắng đến cùng. Mình bắt đầu điều chỉnh nhịp nói, sắp xếp lại logic và nội dung, dần bắt được nhịp livestream và trở nên tự tin, trôi chảy hơn.
Và Tiên cũng hiểu rằng không ai có thể làm tốt ngay từ lần đầu. Sự tiến bộ đến từ việc liên tục thử, xem lại, tự đánh giá, sửa đổi và luyện tập. Mỗi lần như vậy là một lần Tiên hiểu mình hơn và trở nên thoải mái, vững vàng hơn trước camera.
Nếu có người nói “Host Livestream chỉ cần nói nhiều là được”, Cẩm Tiên sẽ trả lời thế nào?
Tất nhiên, việc nói nhiều và lưu loát sẽ là một điểm cộng, vì đôi khi các bạn Host Livestream như tụi mình phải luyện tập và trau dồi trong khoảng thời gian khá lâu để khiến mọi thứ trở thành phản xạ. Nhưng mình sẽ bổ sung thêm 2 yếu tố, đó là: “Đúng và Đủ”, bởi để trở thành một Host chuyên nghiệp ngoài việc lưu loát và trôi chảy, cần phải nói đúng thông tin, đúng mong muốn khách hàng, đúng vấn đề cần giải đáp cho người mua và biết cách khai thác đầy đủ thông tin từ nhiều nguồn, có đủ kiến thức và có đủ góc nhìn đa chiều khi tư vấn, giới thiệu sản phẩm.
Theo Cẩm Tiên, kỹ năng nào quyết định một Host Livestream có thể làm chủ phiên live, giữ chân người xem và bán được hàng?
Với Tiên thì sẽ có hai yếu tố chính thúc đẩy quyết định mua hàng: Tính logic và cảm xúc. Khách hàng sẽ theo dõi và ở lại khi mình có thể đáp ứng một trong hai yếu tố cốt lõi mà khách hàng cần. Yếu tố logic được thể hiện qua thông tin sản phẩm, qua số liệu, qua tài liệu chứng minh, qua các nguồn uy tín để thuyết phục khách hàng. Nhưng một Host Livestream có thể giữ chân người xem thì yếu tố cảm xúc là một điều rất quan trọng. Vì người Host phải tạo ra một cảm xúc đủ tốt và ổn định đến với khách hàng, một nguồn năng lượng tích cực và đủ chân thật để người xem có thể cảm nhận và kết nối.
Khi kivestream, khách hàng chỉ có thể tiếp nhận thông tin thông qua màn hình. Vì vậy, ngoài việc đầu tư chỉn chu về hình ảnh và âm thanh để tác động đến thị giác, thính giác, Host còn cần tạo được cảm nhận thông qua trực giác và nguồn năng lượng, từ đó, khách hàng sẽ dễ hình thành thiện cảm, ở lại lâu hơn và cởi mở hơn với hành vi mua hàng.
Từ những ngày đầu làm Host Livestream đến hiện tại, sự đồng hành và dẫn dắt của Thầy MiTa Minh Tân đã giúp Cẩm Tiên thay đổi và trưởng thành như thế nào trong nghề?
Thầy MiTa Minh Tân là một tấm gương luôn nỗ lực, cố gắng và cống hiến ở bất kể việc gì thầy làm. Đó cũng là may mắn của mình khi được ở cạnh và đồng hành cùng thầy trong rất nhiều dự án. Thầy truyền cảm hứng cho Tiên rất nhiều, là mỗi khi bắt đầu làm việc gì, thầy luôn làm với tâm thế tận tâm, và làm cho đến cùng. Tiên cũng được tiếp thêm rất nhiều sự bản lĩnh và gan dạ từ thầy, một người có nhiều năng lượng, “nghiện” công việc, đối nội đối ngoại giỏi. Một người đàn ông mà Tiên tin tưởng rằng: Khi mình cần gì, thầy sẽ luôn hỗ trợ và dìu dắt hết lòng.
Thầy MiTa Minh Tân cũng cho Tiên rất nhiều sự động viên và tự tin khi bước vào nghề, những gì thầy truyền đạt và chia sẻ, luôn mang theo góc độ của một người đi trước với nhiều trải nghiệm và va vấp đã được đúc kết.
Cẩm Tiên còn nhớ cảm giác sung sướng và hạnh phúc nhất trong những ngày đầu làm Host Livestream là khi nào không? Điều gì đã khiến Tiên có cảm xúc đặc biệt như vậy?
Tiên vẫn nhớ rất rõ những ngày đầu ngồi co-host cùng KOL. Trước mỗi phiên live là cảm giác hồi hộp, thậm chí có cả hoài nghi và tự ti. Nhưng sau khi kết thúc, Tiên luôn thấy vui và tự hào – Không chỉ vì phiên live có GMV hay doanh thu tốt, mà bởi một lần nữa mình chứng minh được năng lực và những nỗ lực thầm lặng của chính mình. Có những ngày mình dậy sớm từ 4-5 giờ sáng chỉ để tranh thủ thêm 1-2 tiếng trong ngày, để soạn thông tin, nghiên cứu sản phẩm và nhu cầu khách hàng rồi luyện tập, có cả những sản phẩm học thuật nữa. Nên cảm giác vui sướng ở đây của Tiên chính là cảm thụ quá trình, cảm nhận hành trình chứ không hẳn chỉ là đích đến của kết quả.
Trước phiên live là hoài nghi, sau phiên live là tự tin. Mỗi ngày mình tốt hơn, tiến bộ hơn và phát triển hơn chính mình của ngày hôm qua, Với Tiên, đó đã là một hành trình đáng giá.
Cẩm Tiên nghĩ phiên bản hiện tại khác gì so với Cẩm Tiên ở những ngày đầu khi bắt đầu với công việc Host Livestream?
Tiên cảm nhận mình đã trở thành một phiên bản nâng cấp hơn của chính mình, không chỉ ở ngoại hình mà còn ở tư duy, kiến thức, năng lượng và khả năng phản xạ.
Công việc Host Livestream cũng mang đến cho Tiên nhiều hơn ngoài thu nhập. Đó là những mối quan hệ giá trị; những người leader giỏi; cộng sự, đồng nghiệp và những người bạn cùng ngành, cùng làm việc, cùng phát triển và sẵn sàng hỗ trợ nhau. Sự cộng hưởng ấy không phải lúc nào cũng nhìn thấy ngay lập tức, bởi khi đủ thời gian để nhìn lại, Tiên nhận ra mình đã có những bước tiến rất lớn trong cả công việc lẫn cuộc sống.
Có khi nào Cẩm Tiên “đặt để lên bàn cân” trước khi đưa ra quyết định về “sự cho đi của mình” đến người khác không? Sự “cho đi” nào mà Cẩm Tiên luôn nhớ và cảm thấy hạnh phúc?
Tiên luôn cân nhắc rất kỹ trước mỗi quyết định, đặc biệt là việc mình có thể giúp ai và sự giúp đỡ đó thực sự mang lại điều gì. Tiên gọi đó là “Cho đi có trí tuệ” – Không phải cho đi hay hy sinh một cách vô điều kiện, mà là sự cho đi có chọn lọc, dựa trên hoàn cảnh, năng lực và khả năng của mình. Nếu sự hỗ trợ giúp một người hoặc nhiều người tốt lên, Tiên sẵn sàng cho đi; còn nếu sự can thiệp khiến mọi thứ trở nên tệ hơn, Tiên chọn không làm.
Với Tiên, cho đi không mong cầu nhận lại, mà mong người khác trở nên tốt hơn. Niềm vui không chỉ nằm ở việc khiến ai đó vui trong khoảnh khắc, mà ở sự thay đổi tích cực và lâu dài mà mình góp phần tạo ra. Tiên cũng thích âm thầm đứng phía sau, hỗ trợ để người khác có thể tỏa sáng theo cách của họ, thay vì nhất thiết phải trở thành người đứng trên sân khấu.
Đảm nhận vai trò Trưởng Ban Truyền thông, Tiên càng cảm nhận rõ hơn giá trị của việc cho đi và trưởng thành cùng tập thể. Mỗi quyết định về nội dung, hình ảnh hay năng lượng truyền tải đều mang trách nhiệm, bởi đó không chỉ là hình ảnh của riêng Tiên mà còn góp phần tạo nên diện mạo chung của CLB Host Livestream TP.HCM. Tiên tin rằng, khi mỗi người đều là một “viên gạch” được đặt đúng vị trí, cả tập thể sẽ tạo nên một nền móng vững chắc và một ngôi nhà đủ sức để mọi người cùng phát triển.
Vậy vị trí Trưởng Ban Truyền Thông của CLB Host Livestream TP. HCM, phải chăng là áp lực hay một cảm xúc nào khác khi Cẩm Tiền quyết định đảm nhiệm?
Mọi sự bắt đầu với Tiên đều rất vô tư. Mình vẫn nhớ hôm đầu tiên gặp thầy, trời mưa tầm tã, mình dầm mưa gần 45 phút để đến nơi và ướt sũng. Nếu là một ngày bình thường, có lẽ đã quay về, nên mình luôn nghĩ đó là một cơ duyên.
Nhưng hơn hết, đó là sự tin tưởng dành cho người thầy của mình. Khi đủ tin, mình sẽ đủ can đảm để hành động, dù lúc đó Tiên chưa biết mình có thể đảm nhiệm và làm tốt vai trò này hay không. Tiên vẫn nhớ câu thầy từng nói: “Cái gì không biết thì mình học, thầy cũng phải học nè bé”. Câu nói ấy cho Tiên niềm tin rằng cứ bắt đầu, cứ làm, điều chưa biết thì học, chưa giỏi thì luyện, rồi mình sẽ có thêm kinh nghiệm, kiến thức và trải nghiệm của riêng mình.
Tiên nghĩ mình cũng may mắn khi tìm được đúng môi trường để phát triển và phát huy những gì mình có. Tiên không cho rằng mình quá giỏi một lĩnh vực nào, nhưng mỗi thứ biết một chút, từ content, ngoại ngữ, media đến thiết kế và Tiên chọn thử sức, chọn làm và chia sẻ những điều mình biết. Đổi lại, mình được trải nghiệm rất nhiều và học hỏi từ những người giỏi xung quanh. “Chia sẻ để được chia sẻ” chính là như vậy.
Nghề Host Livestream giúp Tiên rèn khả năng kiểm soát tình huống, làm chủ ngôn từ, nắm bắt nhịp và năng lượng; còn công việc truyền thông lại cho Tiên những bài học sâu hơn về quản trị con người, trách nhiệm và cách làm việc với từng cá tính khác nhau. Đây cũng là một trong những kỹ năng khó nhưng giá trị nhất mà Tiên có cơ hội va chạm và trưởng thành. Tiên vui vì Ban Truyền thông ngày càng lớn mạnh với những cộng sự chăm chỉ, chuyên nghiệp và giỏi giang, cùng nhau giữ lửa và cống hiến mỗi ngày. Mình tin rằng những người cùng chung tần số sẽ tìm thấy nhau, cùng nâng đỡ nhau và cùng đi xa hơn.
Cẩm Tiên 5 năm sau sẽ là một người như thế nào của hành trình làm nghề Host Livestream này?
Thật ra, khi bắt đầu theo đuổi một hành trình sự nghiệp nào, bản thân Tiên đều sẽ luôn có hình mẫu cho riêng mình, thậm chí là một cá nhân xuất sấc ở lĩnh vực này. Nhưng để hình dung trọn vẹn hành trình 5 năm nữa mình sẽ trở thành, thì chắc chắn sẽ là một cá nhân có định vị thương hiệu riêng. Nên Tiên sẽ không đóng khung bản thân mình vào một khuôn khổ cố định nào cả, tất cả sẽ là sự thay đổi, ứng biến và thích nghi theo thời thế. Cẩm Tiên sẽ trở thành bất kỳ một người nào nếu cổ muốn, cổ yêu thích và đủ khao khát, chỉ cần luôn giữ được tâm – đức trong mọi việc mình làm. Đó chính là kim chỉ nam của mình.
Không chỉ công việc Host Livestream nói riêng mà là một bức tranh sự nghiệp bao quát hơn. Tiên vẫn đã và đang cố gắng từng ngày để xây dựng cho mình lộ trình ấy. Từ việc vận dụng livestream vào công việc kinh doanh riêng, đến đem kỹ năng này khi làm một Content creator. Kỹ năng làm Host Livestream không chỉ cho Tiên khả năng sáng tạo nội dung tốt hơn mà còn giúp mình tư duy làm sao làm nội dung có chuyển đổi, người ta hay gọi là content viral khác với content có chuyển đổi, nếu kết hợp được cả hai thì tuyệt vời rồi.
(*) Content creator: Nhà sáng tạo nội dung.
“Chia sẻ để được chia sẻ – Share to be shared”, mỗi một hành trình mới, Tiên đều bắt đầu ở tâm thế này và suốt ngần ấy năm nó chưa hề thay đổi, có lẽ vì thế nó cho Tiên có được sự vô tư trong những việc mình làm.
Chúc cho hành trình của Helian (Viết tắt tên tiếng anh của hoa hướng dương) sẽ luôn lan tỏa những nguồn năng lượng tích cực, có thể truyền cảm hứng cho nhiều người trong quá trình làm nghề và bắt đầu với nghề Host Livestream. Đúng với tên của nghệ danh mới của Cẩm Tiên – Một Host Livestream theo đuổi đam mê bằng sự hết mình, luôn tỏa sáng và nhiều sẻ chia. Cám ơn Cẩm Tiên về câu chuyện với nghề Host Livestream và những kế hoạch của bản thân. Hẹn gặp Cẩm Tiên ở những bài phỏng vấn tiếp theo của học viện LIVE Academy.
🎙️ Đừng quên theo dõi Series “Chuyện Nghề Host Livestream” của LIVE Academy!
Mỗi tập là một câu chuyện thật từ những Host Livestream đang làm nghề mỗi ngày, chia sẻ về hành trình, khó khăn, kinh nghiệm và những bài học thực tế mà bạn khó có thể tìm thấy trong sách vở. Nếu bạn đang quan tâm đến nghề Host Livestream, muốn học livestream bán hàng hoặc đang tìm kiếm động lực để bắt đầu, hãy theo dõi Series “Chuyện Nghề Host Livestream” để lắng nghe thêm nhiều góc nhìn, kinh nghiệm và hành trình truyền cảm hứng từ những người đang sống với nghề.
Series “Chuyện Nghề Host Livestream” – Tập 12: Host Cẩm Tiên – Cho đi để trưởng thành trong nghề Host Livestream. (Phần 1)
Series “Chuyện Nghề Host Livestream” – Tập 12: Host Cẩm Tiên – Cho đi để trưởng thành trong nghề Host Livestream.. (Phần 2)
LIVE ACADEMY – HỌC VIỆN ĐÀO TẠO LIVESTREAM & KỸ NĂNG THỰC CHIẾN
LIVE Academy là Học viện đào tạo Livestream & Kỹ năng thực chiến được sáng lập bởi MiTa Minh Tân – một trong những gương mặt tiên phong trong lĩnh vực livestream bán hàng và đào tạo kỹ năng tại Việt Nam. Với sứ mệnh đào tạo – phát triển – đồng hành, LIVE Academy giúp KOL, KOC, Content Creator, MC, Host Livestream, Nhà bán hàng và doanh nghiệp trang bị những kỹ năng thiết yếu trong kỷ nguyên số như livestream bán hàng, giao tiếp và làm chủ giọng nói, xây dựng thương hiệu cá nhân, sản xuất nội dung số và phát triển kinh doanh trên các nền tảng trực tuyến. Với triết lý “Ai cũng có thể bắt đầu nếu được dẫn dắt đúng cách!”, LIVE Academy mong muốn giúp mỗi cá nhân tự tin bứt phá và phát triển bền vững bằng chính năng lực của mình.
👉 Liên hệ với LIVE Academy ngay hôm nay để được tư vấn lộ trình học tập phù hợp, giúp bạn tự tin phát triển kỹ năng và bứt phá trong kỷ nguyên số.
